通知公告
10月20日,阿里巴巴发布了“2016天猫双11全球狂欢节”的战略。除了此前已经公布的将在深圳举办的“双11晚会”。今年天猫还将通过网红直播、“寻找狂欢猫”全球互动游戏、虚拟现实购物商场--Buy+频道等一系列的方式玩转“双11”。
此前,京东、苏宁、唯品会等电商也已公布了2016年双11战略和玩法。纵观这些电商的双11战略,正如阿里巴巴CEO张勇所说的,进入第8年的双11,已远不止于一次购物狂欢,而是开启一个新零售时代。“消费即娱乐、买卖全球一体化、线上线下全渠道融合、大数据构建高度个性化消费场景是今年的新亮点。”
电商达成共识
消费与娱乐的边界变得模糊
消费与娱乐的边界,在双11期间将完全模糊化。张勇表示,消费购物已经进入全娱乐时代,今年阿里双十一加入了大量娱乐的元素。大量商家和消费者的互动,消费者之间的互动,以及利用直播、VR等新技术完成全新娱乐体验。
苏宁COO侯恩龙也表示,娱乐是今年苏宁双十一的关键词之一。因此苏宁选择了造一座城,并通过明星直播的方式进行娱乐化营销。
利用娱乐IP带动消费,是电商们达成的又一项共识。京东双十一战略中,提到了明星直播和时装秀。唯品会也表示,将推出“明星福利馆”“品牌粉色惊喜直播间”等娱乐化营销玩法,利用明星IP热度,提升与90后等年轻群体的“互动”。
“双十一走到今天已经远远超过了购物,甚至消费的概念,双11之所以成为一个狂欢节,因为它有很多狂欢的元素,有很多娱乐的属性。”张勇坦言。
国金证券报告显示,今年双11销售目标将进一步淡化,娱乐化、多屏互动、直播将成为亮点,IP达人作为重要流量入口将与品牌商和店铺深度合作,个性化品牌迎崛起机遇。
十八般兵器齐上阵
回归零售本质才是胜负关键
除了娱乐化的营销,各大电商也纷纷在双十一大战前亮出了自己的特色“武器”。一直强调全球化战略的阿里表示,今年双11将全面打通海内外,实现全球新零售一体化,消费者与品牌商家将搭上双十一的快车,实现“全球买”和“卖全球”。此外,张勇还提到,希望通过发挥阿里的大数据、云计算的优势,让每一个消费者能够有一个属于自己的双十一。
而京东则祭出了物流大招。京东将拿出5亿元对商家的仓储配送服务进行补贴。同时,京东为了表现自身的品牌商城属性,还喊出让双十一消费回归理性的口号。
苏宁更加强调自己的线下零售的能力。苏宁造城就是要让消费者走出家门,边逛边买。苏宁方面表示:“线下实体店,再次成为苏宁决战双十一的独门利器。”和京东一样,苏宁也在今年双十一主打物流。侯恩龙对记者说:“真正的物流是苏宁人做的物流。”
虽然电商亮出十八般武器备战双十一大战,但是有分析认为,电商要想在这场大战中获得胜利,还是要回归到零售的本质上来。不仅需要有竞争力的价格和丰富的商品,还要求电商提高服务能力。